Купуялуулук саясаты

Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 23-августу

Колдонулат: Android үчүн Bileli колдонмосуна (kg.bileli.app), iOS үчүн Bileli колдонмосуна, Bileli веб-колдонмосуна (app.bileli.kg) жана bileli.kg сайтына.

Bileli'нин оператору — ЖИ Сарыев Нурумбет Маматисакович (жеке ишкер, Кыргыз Республикасы), колдонмону Google Play жана App Store'до Bileli аты менен жарыялайт («Bileli», «биз»). Купуялуулук боюнча суроолор: admin@bileli.kg.

Саясат кыргыз, орус жана англис тилдеринде жарыяланган. Версиялар айырмаланган учурда орус тилиндеги текст артыкчылыкка ээ.

1. Bileli деген эмне — жана бул саясат эмне үчүн эки бөлүктөн турат

Bileli — Кыргызстандагы окуучулар жана мугалимдер үчүн билим берүү платформасы. Биздин мобилдик колдонмолор — Telegram'дын расмий эмес, үчүнчү тараптын клиенттери: алар Telegram API негизинде түзүлгөн жана Telegram экосистемасынын бир бөлүгү. Аларды Telegram жараткан эмес, Telegram менен байланышы жок жана Telegram тарабынан жактырылган эмес.

Бул колдонмо маалыматыңыз менен эки башка жол менен иштейт дегенди билдирет:

Кат алышуу — чаттар, топтор, каналдар, чалуулар, байланыштар, сториз, сиз жөнөткөн медиафайлдар, сиз бөлүшкөн жайгашкан жер — расмий Telegram колдонмосундагыдай эле Telegram серверлерине кетет жана Telegram'дын Купуялуулук саясаты менен жөнгө салынат.
Окуу — курстар, сабактар, прогресс, машыгуу, пикирлер, сатып алуулар, Bileli профилиңиз — Bileli серверлерине кетет жана ушул саясат менен жөнгө салынат.

Кат алышуу функцияларын колдонгонуңузда Bileli сиздин билдирүүлөрүңүздү, байланыштарыңызды жана чалуулар жөнүндө маалыматты албайт жана сактабайт. Алар түзмөгүңүздөн түз Telegram'га кетет жана Telegram'дын MTProto шифрлөөсү менен корголгон. Биз аларды окуй албайбыз.

2. Билим берүү платформасы үчүн кайсы маалыматтарды чогултабыз

2.1 Аккаунт маалыматтары

Bileli'ге Telegram аккаунтуңуз аркылуу киргениңизде Telegram бизге кол коюлган профилди берет, жана биз төмөнкүлөрдү сактайбыз:

Telegram колдонуучу ID'си
аты жана фамилиясы
Telegram'дагы @username (эгер бар болсо)
профиль сүрөтү (Bileli профилиңизге көчүрүлөт)
тил коду

Эгер анын ордуна сайтка телефон номери менен кирсеңиз, биз телефон номериңизди жана ага жөнөтүлгөн бир жолку коддорду сактайбыз (коддор колдонулгандан кийин же мөөнөтү бүткөндө өчүрүлөт).

Биз сиздин Telegram сырсөзүңүздү, Telegram аркылуу киргендеги телефон номериңизди, байланыштарыңызды жана билдирүүлөрүңүздү албайбыз.

2.2 Окуу маалыматтары

сиз катталган курстар жана агымдар, катталган күнү
аяктаган сабактарыңыз жана ар бир курс боюнча прогрессиңиз
тест жана машыгуу суроолоруна жооптор, анын ичинде туура эмес жооптор (буга аралык менен кайталоо негизделген)
окуу сериялары (стриктер) жана тажрыйба упайлары
тандалмаларга кошкон курстарыңыз
сиз жазган пикирлер жана баалар
курстардын талкууларындагы комментарийлериңиз жана жоопторуңуз
курс мейкиндигине кирүүнү сураганыңызда жактыруу жазуулары

2.3 Сатып алуу маалыматтары

Курс сатып алганыңызда:

төлөмдүн өзүн Finik (Кыргыз Республикасындагы лицензияланган төлөм провайдери) же, мүмкүн болгон жерде, Google Play же Apple иштетет. Картаңыздын же капчыгыңыздын маалыматтарын алар иштетет. Биз карта номерлерин эч качан көрбөйбүз жана сактабайбыз.
биз заказды (курс, агым, сумма, валюта, убакыт, төлөм статусу), провайдердеги транзакция номерин, фискалдык чекти жана кайтарым болсо — аны сактайбыз.
эгер сиз мугалим болуп, төлөмдөрдү алсаңыз, биз сиз көрсөткөн банк же капчык реквизиттерин сактайбыз.

2.4 Техникалык маалыматтар

IP дарегиңиз — коопсуздук жана сурамдардын жыштыгын чектөө үчүн; сервер логдоруна жазылат
сурамдар менен жөнөтүлгөн колдонмонун версиясы, түзмөктүн түрү жана операциялык система
бир нерсе бузулганда ката отчеттору (4-бөлүмдөгү Sentry'ни караңыз)
push-билдирме токени — ал биздин эмес, Telegram'дын серверлеринде катталат, анткени Telegram клиентиндеги push-билдирмелерди Telegram жеткирет. Билдирменин мазмуну түзмөгүңүздөн эч качан чыкпаган ачкыч менен шифрленген.

2.5 Түзмөгүңүздө гана сакталган маалыматтар

Telegram сессия ачкычтары (системада калышыңыз үчүн)
Bileli'ге кирүү токендери — Android Keystore / iOS Keychain'де
медиафайлдардын кэши, жүктөлгөн сабактар жана колдонмонун жөндөөлөрү

Бул маалыматтар түзмөгүңүздө калат. Колдонмону өчүрүү аларды да өчүрөт.

3. Колдонмо эмне үчүн ушунча көп уруксат сурайт

Bileli толук кандуу Telegram клиенти болгондуктан, ал Telegram сураган эле уруксаттарды сурайт. Алардын ар бири милдеттүү эмес жана тиешелүү функцияны колдонгонуңузда гана иштейт:

Камера, микрофон — сүрөт, видео жана үн билдирүүлөрүн жөнөтүү; аудио жана видео чалуулар
Байланыштар — Telegram'дагы тааныштарыңызды табуу (баш тартсаңыз болот; колдонмо иштей берет)
Жайгашкан жер, анын ичинде фондо — чатта жайгашкан жериңизди же түз эфирдеги жайгашкан жерди бөлүшүү, сиз тандаганда гана
Сүрөттөр, видеолор, файлдар — медиа жөнөтүү жана сактоо
Телефондун абалы — Telegram'га «чалуу аркылуу ырастоо» жолу менен кирүү (сандарды өзүңүз киргизесиз; колдонмо чалуулар журналын окубайт)
Билдирмелер — жаңы билдирүүлөр жана сабак эскертүүлөрү
Bluetooth — чалуу учурунда үндү багыттоо
Биометрия — колдонмону манжа изи же жүз менен кулпулоо
Төлөмдөр — колдонмонун ичинде сатып алуу, эгер жана качан сунушталса

Bileli'нин окуу функцияларына булардын бири да керек эмес — интернетке кирүү гана.

4. Маалыматтарды ким менен бөлүшөбүз

Биз маалыматыңызды сатпайбыз жана жарнама көрсөтпөйбүз. Маалыматтарды платформаны иштеткен кызматтарга гана беребиз:

Telegram — кат алышуу, кирүүнү текшерүү, push-билдирмелерди жеткирүү. «Кат алышуу» бөлүгүндөгү баарын, кол коюлган кирүү далилин жана push-токениңизди алат.
Finik — курстарга төлөм. Заказдын суммасын жана номерин алат; төлөм маалыматтары бизди айланып өтүп, түз Finik'ке кетет.
Google Play / Apple — колдонмонун ичинде сатып алуу, мүмкүн болгон жерде. Алар төлөмдү иштетип, бизге чек берет; картаңыздын маалыматтарын биз көрбөйбүз.
Google (Firebase Cloud Messaging, Play Services) — push-билдирмелерди ташуу, жайгашкан жерди бөлүшүү үчүн карталар, түзмөктө котормо, кирүүнү коргоо (Play Integrity / reCAPTCHA). Push-токениңизди (Telegram аркылуу), түзмөктүн бүтүндүгү жөнүндө сигналдарды жана колдонмо сураган карта бөлүктөрүн алат.
Bunny.net — видеосабактарды жайгаштыруу жана стриминг. IP дарегиңизди жана кайсы видеолорду көргөнүңүздү алат.
Cloudflare — серверлерибизди коргойт жана тездетет. IP дарегиңизди жана сурамдардын метамаалыматтарын алат.
Vercel — бул сайтты (bileli.kg) жайгаштырат. Сайтка киргениңизде IP дарегиңизди жана сурамдардын метамаалыматтарын алат.
Railway — серверлерибизди жана маалымат базабызды жайгаштырат. Билим берүү платформасынын бардык маалыматтарын өз дата-борборлорунда сактайт.
Sentry — каталарды көзөмөлдөө. Ката отчетторун алат, аларда колдонуучу ID'ңиз жана ишке ашпаган сурам болушу мүмкүн — эч качан билдирүүлөрүңүз же төлөм маалыматтарыңыз эмес.

Мыйзам талап кылганда же колдонуучуларыбыздын укуктарын жана коопсуздугун коргоо үчүн зарыл болгондо биз маалыматтарды ачыкка чыгарышыбыз мүмкүн.

Биз Telegram маалыматтарын жасалма интеллект моделдерин үйрөтүү үчүн колдонбойбуз жана эч качан колдонбойбуз — муну Telegram'дын шарттары тыюу салат, биз да тыюу салабыз.

5. Маалыматтарды канча убакыт сактайбыз

Аккаунт жана окуу маалыматтары — Bileli аккаунтуңуз бар убакта; өчүрүү сурамынан кийин 30 күндүн ичинде өчүрүлөт
Бир жолку кирүү коддору — колдонулганга чейин же 5 мүнөт
Кирүү токендери — кирүү токени 15 мүнөт; жаңыртуу токени 30 күн же аккаунттан чыкканга чейин
Заказдар, чектер жана кайтарымдар — Кыргыз Республикасынын салык жана бухгалтердик эсеп мыйзамдары талап кылган мөөнөттө, анын ичинде аккаунт өчүрүлгөндөн кийин да
Сервер логдору жана ката отчеттору — 90 күнгө чейин
Анонимдештирилген статистика (мисалы, курсту канча окуучу аяктаганы) — мөөнөтсүз; ал сизди мындан ары идентификациялабайт

Telegram'дагы маалыматтарыңыз биздин эмес, Telegram'дын саясаты боюнча сакталат.

6. Аккаунтту өчүрүү

Bileli аккаунтуңузду жана 2-бөлүмдө саналган маалыматтарды өчүрүү үчүн сиз кирген телефон номеринен же Telegram аккаунтунан admin@bileli.kg дарегине «Аккаунтумду өчүрүңүз» деген тема менен кат жазыңыз. Биз сурамды ырастап, өчүрүүнү 30 күндүн ичинде аяктайбыз. (Колдонмонун өзүнөн өчүрүү кийинчерээк кошулат; азырынча — электрондук почта аркылуу.)

Өчүрүү профилиңизди, окуу маалыматтарыңызды, пикирлериңизди жана комментарийлериңизди жок кылат. Сатып алуу жазуулары мыйзам талап кылган мөөнөттө гана сакталып, андан кийин өчүрүлөт.

Bileli аккаунтун өчүрүү Telegram аккаунтуңузду өчүрбөйт. Telegram аккаунтуңуз, чаттарыңыз жана байланыштарыңыз өзүнчө, аларды my.telegram.org/deactivate дарегинде өчүрсө болот.

7. Укуктарыңыз

Сиз каалаган убакта бизден төмөнкүлөрдү сурай аласыз:

сиз жөнүндө сактаган маалыматтарды көрсөтүүнү
аларды оңдоону
аларды өчүрүүнү (6-бөлүм)
аларды көчүрүлүүчү форматта берүүнү
белгилүү бир колдонууну токтотууну же мурда берилген макулдукту кайтарып алууну

admin@bileli.kg дарегине жазыңыз. Биз 30 күндүн ичинде жооп беребиз. Эгер биз маалыматыңыз менен туура эмес иштеп жатат деп эсептесеңиз, Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтарды коргоо боюнча ыйгарым укуктуу органына да кайрыла аласыз.

Бул укуктар Кыргыз Республикасынын «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» Мыйзамына (2008-жылдын 14-апрелиндеги № 58) негизделген. Эгер сиз эрежелери катуураак өлкөдө болсоңуз, ал укуктар да сизде сакталат.

8. Коопсуздук

колдонмо менен серверлерибиздин ортосундагы бардык трафик TLS менен шифрленет
кирүү токендери түзмөгүңүздүн аппараттык корголгон сактагычында сакталат жана тез эскирет
кат алышуу Telegram'дын MTProto шифрлөөсү менен, жашыруун чаттарда — аягына чейин корголгон
биз төлөм карталарынын маалыматтарын эч качан сактабайбыз
иштеп жаткан системаларга аларды тейлегендер гана кире алат, жана бул журналга жазылат

Кемчиликсиз корголгон система болбойт. Эгер маалыматыңызга тиешелүү бузуу жөнүндө билсек, биз сизге билдиребиз.

9. Балдар

Bileli'ни 16 жаштан баштап колдонсо болот — бул Telegram белгилеген минималдуу курак. Эгер сиз 18ге чыга элек болсоңуз, Bileli'ни ата-энеңиздин же камкорчуңуздун кабары менен колдонуңуз. Эгер аккаунтту 16 жашка чыга элек бала түзгөнүн билсек, биз аны өчүрөбүз.

10. Өзгөрүүлөр

Практикабыз өзгөргөндө биз бул саясатты жаңыртып, жогорудагы күндү жаңыртабыз. Олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө колдонмодо билдиребиз. Учурдагы версия ар дайым bileli.kg/privacy (кыргызча), bileli.kg/ru/privacy (орусча) жана bileli.kg/privacy/en (англисче) даректеринде жеткиликтүү.

11. Байланыш

ЖИ Сарыев Нурумбет Маматисакович, Кыргыз Республикасы — admin@bileli.kg